2024/5/13　アプリがインストールされていない端末でURL・二次元バーコードによるグループ参加時に発生する不具合について

最終更新：2024年5月13日(月) 13:30

5月13日(月)現在、アプリがインストールされていない端末で、URLや二次元バーコードからグループに参加する際に不具合が発生しております。

• アプリがインストールされていない端末で、URLタップや二次元バーコードを撮影すると、一部のブラウザ上で「アドレスが無効です」と表示されます
• 「OK」を押下すると、アプリストアに遷移でき、問題なくダウンロードは可能ですが、インストールから利用開始までのステップの中ではグループに参加いただけません

大変お手数ですが、アプリをインストール後に以下の手順でグループ参加をお願いいたします。

• URLの場合：招待されたＵＲＬをタップしてください
• 二次元バーコードの場合：ホーム画面にある「グループ参加」→「グループに参加する」→「バーコードを読み取る」

詳細はこちらの記事もご参照をお願いいたします。

https://support.minpokei.com/hc/ja/articles/7014819516687

なお、既にみん歩計をご利用中の端末であれば、URL・二次元バーコードともに問題なくグループへ参加できます。

現在、復旧に向けて原因調査と対応を進めております。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
深くお詫び申し上げます。