所属していたグループが閲覧できなくなったときには

所属していたグループが閲覧できない場合、まずは状況をご確認ください。

【ログイン画面が表示されている場合】

「既にご利用中の方」「新しく始める方」と画面に表示されている場合、みん歩計アカウントからログアウトされている状態となっています。この場合はログインを行うことで再度所属していたグループを閲覧することができます。

ログインの方法についてはこちらをご覧ください。

複数のグループに所属していたのに特定のグループだけが閲覧できなくなった場合や、ログインしている状態にも関わらずグループが閲覧できない場合は、大変お手数ですが分かる範囲で以下の情報をご記載のうえ、お問い合わせください。

・グループの情報（グループの名前やグループのID）
・お客様のユーザー情報（ユーザー名・みん歩計アカウントID・みん歩計アカウントのメールアドレスなど）