アプリを再起動する
「みんなの歩数計」をご利用中に歩数や移動距離が取得できないなど何らかのトラブルが発生した際には、以下をご参照のうえ、一度、アプリを終了してから再起動を行い、トラブルが解消するかお試しください。
iPhoneの再起動方法（Appleのサポートサイトを開きます）
Androidの再起動方法（Google Androidのヘルプページを開きます）
「みんなの歩数計」をご利用中に歩数や移動距離が取得できないなど何らかのトラブルが発生した際には、以下をご参照のうえ、一度、アプリを終了してから再起動を行い、トラブルが解消するかお試しください。
iPhoneの再起動方法（Appleのサポートサイトを開きます）
Androidの再起動方法（Google Androidのヘルプページを開きます）